Perguntas frequentes
Quanto tempo demora o processamento da minha encomenda?
Na Quote Me Maybe, damos a máxima prioridade à sua encomenda!
Depois de o seu pagamento ser aprovado, a sua encomenda é expedida no próprio dia ou no dia seguinte (exceto fins de semana ou feriados) e receberá no seu e-mail um link para poder acompanhar a sua encomenda.
Caso necessite de algum esclarecimento adicional, por favor, contacte-nos através do nosso e-mail apoio@quotememaybe.pt
Coloquei erradamente os dados para o envio, o que devo fazer?
Enquanto a encomenda se encontra em processamento, deverá contactar-nos através do e-mail apoio@quotememaybe.pt e solicitar a mudança dos dados que pretende.
Nota: Caso a encomenda se encontre já expedida, não será possível efetuar a mudança de quaisquer dados!
O que devo fazer caso receba um artigo com defeito ou incorreto?
Se, excecionalmente, receber um produto com defeito deverá contactar-nos através do e-mail apoio@quotememaybe.pt.
Se receber por engano um produto que não pediu ou se falta algum na sua encomenda, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente da loja online.
Como posso pedir uma troca/devolução?
Tem até 14 dias para solicitar uma troca ou devolução! Para isso, basta entrar na sua área de cliente e solicitar o mesmo através do link. Caso tenhamos alguma dúvida entraremos em contacto consigo para lhe podermos prestar o melhor serviço!
Como são geridos os meus dados?
De acordo com a nossa política de privacidade, comprometemo-nos a não partilhar com terceiros nenhuma das informações prestadas pelo cliente. Caso queira que eliminemos todos os dados facultados por si, basta enviar um e-mail para apoio@quotememaybe.pt a dizer que pretende que eliminemos todos os seus dados pessoais.
Quais os métodos de pagamento aceites?
Na Quote Me Maybe, pode realizar a sua compra através dos seguintes métodos de pagamento:
- MBWay;
- Multibanco;
- VISA;
- MasterCard;
- GooglePay;
- ApplePay;